Beeld je eens in dat jij de verantwoordelijkheid voor het imago van een merk draagt. Jij bent degene die het bedrijf maakt of kraakt. Voel je de druk op je schouders? Nergens voor nodig, want als servicemedewerker bij Mobisolar krijg jij alle tools om klanten blij en tevreden te maken.
De fundering van een bedrijfsreputatie
Waarom is service de enige graadmeter voor klanten? Het antwoord is simpel. We willen allemaal goed geholpen worden. Dit geeft ons namelijk twee dingen: een positief gevoel en waar voor ons geld. Hoe jij als servicemedewerker tegen klanten praat, bepaalt in grote mate de reputatie van ons bedrijf.
Dit is in een notendop wat je gaat doen als servicemedewerker
Mobisolar is een bedrijf dat groeit als kool. De markt van zonnepanelen is booming en dat betekent dat we veel aanvragen krijgen. Als servicemedewerker beantwoord je vragen van nieuwe of bestaande klanten. Over ons aanbod, het bestelproces, of de geleverde producten. Jij onderhoudt de relatie met de klant. Dit doe je vanuit een commercieel oogpunt. Ook ben je verantwoordelijk voor de planning van de monteurs.
Hoe ziet je dag eruit
Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort-Noord werk je achter je bureau met je naaste collega’s. In de ochtend vertrekken je collega monteurs naar klanten om zonnepanelen te installeren. Jij en de verkopers onderhouden het klantcontact. Zij stellen offertes op en gaan bij mensen thuis langs, jij beantwoordt vragen en werkt aan de planning. Soms telefonisch, soms per mail.
Elke dag vertegenwoordig jij Mobisolar naar de buitenwereld. Dit doe je met het belang van de klant in gedachten. Een baan die vooral in het kader staat van positiviteit!
Werken bij Mobisolar
Werkzaam zijn bij Mobisolar betekent dat je in een groep van voornamelijk twintigers terechtkomt. Veel bedrijven zeggen dat ze een jong team hebben, maar bij ons is het echt zo.
Je ziet dit niet alleen aan je collega’s, maar vooral aan ons kantoor. Jonge twintigers willen na werk vooral twee dingen doen: de sportschool in of op een barkruk zitten met een biertje. Bij ons op kantoor kan je het allebei doen.
We hebben namelijk erg veel waardering voor onze collega’s. Sporten met collega’s is gezond en leuk. En samen een biertje drinken is vooral gezellig.
