Op deze pagina leggen we alles uit over uw monitoring systeem. We laten zien hoe u kunt inloggen, wat er allemaal te zien is en hoe u de internetverbinding weer tot stand kunt brengen indien hier een wijziging in is geweest.
Je ontvangt van Solaredge een mail wanneer we je voor het eerst aanmelden. Via de link in de mail kun je een wachtwoord instellen.
Heb je geen mail ontvangen?
Wij melden je vaak dezelfde dag nog aan voor je systeem. Heb je binnen 48 uur na oplevering van je systeem nog geen aanmeldlink ontvangen? Neem dan contact op met je adviseur, dan helpen we je direct verder. Het komt helaas af en toe voor dat de mail van Solaredge in je ongewenste mailbox beland. Controleer deze dus eerst voordat je contact met ons opneemt.
Solaredge heeft haar eigen applicatie ontwikkelt voor huiseigenaren met zonnepanelen. Zo kunt je op je mobiel of tablet direct je systeem bekijken en zien wat je opwekt.
Om op een Android toestel de app te downloaden ga je naar de Playstore. Via de zoekbalk zoekt je naar mySolarEdge. Zoals je ziet zijn er meer apps van Solaredge in omloop. Alleen de mySolarEdge app is voor huiseigenaren. De overige apps zijn voor installateurs en hiermee kun je dus niet inloggen. Zodra je de app hebt gedownload kunt je met je aanmeldgegevens inloggen waarmee je ook op de computer inlogt.
Indien je een Iphone hebt dan volg je dezelfde stappen, maar dan in de appstore.
Indien uw omvormer geen verbinding meer heeft met het internet dan kunt u dit gemakkelijk zelf oplossen. hiervoor opent u de MySolaredge app op uw mobiel. Vervolgens klikt u op het menu waar u “inverter communication” ziet staan. Om verbinding met de omvormer te maken scant u de QR-code aan de zijkant van de omvormer en volgt u de instructies op uw mobiel. U kunt dan via de app uw netwerk selecteren en het wachtwoord invoeren, waarna de verbinding weer is hersteld. Indien u hier niet uitkomt kunt u contact met ons opnemen en helpen we u graag verder.
Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en innovaties op het gebied van zonne-energie en duurzame technologieën met Mobisolar. Onze nieuwssectie is niet alleen een blog, maar ook een uitgebreide kennisbank. Hier vind je de meest recente projecten, inspirerende klantverhalen en updates over onze nieuwste producten en diensten.
Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!
