Gefeliciteerd met je laadpaal!
We hopen dat je blij bent met onze dienstverlening en service.
Eerste stappen
Gefeliciteerd met je laadpaal van MyWallBox! Wij laten in onderstaande stap zien wat er achter de schermen nog moet gebeuren om optimaal te kunnen profiteren van jouw MyWallBox.
Nog één aandachtspuntje
De myWallbox-app gebruiken
Zodra uw oplader is geïnstalleerd, kunt u direct beginnen met het opladen van uw elektrische voertuig. Maar om te profiteren van de slimme functies van de oplader en deze optimaal te gebruiken, moet u hem koppelen aan de myWallbox-app. Volg onderstaande stappen om uw oplader te koppelen aan onze app en hem in te stellen:
- Download en installeer de myWallbox-app op uw smartphone;
- Maak een myWallbox-account aan;
- Voeg uw oplader toe aan uw myWallbox-account;
- Maak via Bluetooth-verbinding met uw oplader;
- Verbind uw oplader via uw wifi (voor bediening op afstand);
- Stel het vermogen van uw oplader in.
Nu dat u uw oplader hebt ingesteld, hebt u toegang tot alle functies:
Creëer geprogrammeerde laadsessies;
Start/pauzeer een lopende laadsessie;
Beheer de Autolock van de oplader;
Raadpleeg de gegevens van de laadsessies.
Waar kunnen we u verder mee helpen?
Monitoring Solaredge
Op deze pagina leggen we u alles uit over de monitoring van uw systeem. We leggen uit wat er allemaal te zien is en hoe u de zelf de internetverbinding kunt wijzigen.
Monitoring Solax
Op deze pagina leggen we u alles uit over de monitoring van uw systeem. We leggen uit wat er allemaal te zien is en hoe u de zelf de internetverbinding kunt wijzigen.
Storing
Ervaart u momenteel een storing, of heeft u een vraag over uw systeem? Hier leest u alles over de voorwaarden van de storingsgarantie en kunt u een storing melden.