Onderhoudscontract Plus

Wil je zeker weten dat jouw panelen altijd optimaal presteren? Het beste rendement behaal je met ons onderhoudscontract Plus. Altijd verzekerd dat jouw zonnepanelen de beste opbrengst hebben.

Hieronder is uitgelegd wat er allemaal in ons onderhoudscontract wordt meegenomen.

Garantie

Fabrieksgarantie

Op de verschillende componenten van uw systeem heeft u fabrieksgarantie. De duur hiervan is per component in de offerte opgenomen. Gedurende deze periode zullen wij uw aanspreekpunt zijn voor de afwikkeling hiervan.

Servicegarantie

Na de installatie van uw zonnepanelensysteem heeft u Mobisolar servicegarantie voor een duur zoals in de offerte beschreven (10 jaar). Mochten er in deze periode herstelwerkzaamheden nodig zijn als gevolg van onjuiste montage dan is dit kosteloos.

Storing en analyse

Actie bij storing

Wij monitoren uw systeem via het monitoringsportaal van de omvormerfabrikant.
Wanneer deze een alert toont zullen wij actie ondernemen zoals is voorschreven volgens de omvormerfabrikant.

Bij Basis zal dit binnen 5 werkdagen worden gedaan
Bij Plus zal dit binnen 2 werkdagen worden gedaan

Internetstoring

Voordat er een monteur komt om de Wi-Fi storing op te lossen vragen wij jou altijd eerst met onze handleiding aan de slag te gaan. Aanpassingen aan de router/het thuisnetwerk zelf vallen buiten dit contract.

Opmerkingen: Wi-Fi storingen waarbij de omvormer opnieuw ingesteld dient te worden zijn inbegrepen in dit contract tot een maximum van 1 keer per jaar.

Analyse

Analyse op verzoek kan worden opgevraagd bij onderlinge verschillen in opbrengst. Dit zal op afstand in het monitoringsportaal worden uitgevoerd. Wanneer er hier afwijkingen worden gedetecteerd zullen we indien nodig overgaan op ‘actie bij storing’.

Inspectie:

Visuele inspectie

  • Conditie van de zonnepanelen
  • Opstellingslocatie omvormer
  • Elektrotechnische aansluiting van de omvormer
  • Controle bekabeling meterkast en omvormer
  • Elektrotechnische aansluiting van de meterkast

Fysieke controle

  • Controle van het bevestigingsmateriaal
  • Controle op de algehele staat van het dak
  • Controle van de bekabeling en aansluiting van de zonnepanelen

Registratie en metingen

  • Controleren van de systeemopbrengst 
  • Controleren en registreren string spanning van de zonnepanelen
  • Je ontvangt na elke controle een inspectierapport